Kontakt und Support
HIFILOV wird von einer Einzelperson betrieben. Es gibt genau eine Adresse – sie führt direkt zu einem Menschen, nicht in eine Warteschlange.
1. HIFILOV Support
E-Mail: hifilovcom@gmail.com
Betreiber: Andreas Quiner. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.
2. Wofür du diese Adresse verwenden kannst
- Fragen zur Plattform, zu deinem Konto oder zu einem Setup.
- Datenschutzanfragen: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch.
- Löschung deines Kontos – während der privaten Beta läuft das über diesen Weg.
- Hinweise auf rechtswidrige oder regelwidrige Inhalte, zusätzlich zur Meldefunktion direkt am jeweiligen Inhalt.
- Anliegen rund um ein Händler- oder Markenkonto.
3. Kontolöschung
Eine Selbstbedienungs-Löschung in der Oberfläche gibt es derzeit noch nicht. Schreib uns stattdessen aus dem Postfach, mit dem du dich registriert hast, an hifilovcom@gmail.com – am einfachsten mit dem Betreff HIFILOV – Konto löschen.
Eine Kontolöschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Was dabei entfernt wird und was ausnahmsweise bestehen bleiben kann, steht in der Datenschutzerklärung.
4. Bearbeitungsdauer
Wir bearbeiten deine Anfrage so rasch wie möglich. Über die Bearbeitung informieren wir dich grundsätzlich spätestens innerhalb eines Monats.
5. Kein Kontaktformular
Diese Seite erhebt keine Daten. Es gibt bewusst kein Formular – ein solches würde zusätzliche personenbezogene Daten sammeln, ohne dass dadurch irgendetwas besser erreichbar wäre. Was du uns schreibst, bestimmst du selbst in deiner E-Mail.